PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA RESERVA

1.- REGÍSTRATE

Darse de alta creando un nuevo usuario (aquellos que ya tengan un usuario creado en el sistema no tienen que darse de alta de nuevo).

2.- ENTRA Y PREINSCRÍBETE

Acceder al sistema. Si el sistema de reservas ha comenzado, será posible “preinscribir” el usuario para la nueva edición, rellenando los datos de preinscripción (en el apartado “Tu Reserva”).

3.- RESERVA

Realizar la reserva, pudiendo optar entre realizarla en grupo o de forma individual:

RESERVA EN GRUPO

Será el administrador del grupo el interlocutor con la organización. Si no quiere que el administrador del grupo sea la persona responsable, NO haga reserva de grupo.

1. Cada miembro del grupo debe rellenar la ficha de preinscripción de la party.
2. Alguien (el administrador del grupo) crea un grupo y da el nombre del grupo y la contraseña a sus amigos.
3. Los amigos se unen al grupo usando la contraseña dada por el administrador del grupo.
4. Cuando las  reservas hayan comenzado, el administrador del grupo formaliza la reserva para todo el grupo. En la tabla de ‘Estado de la reserva’ habrá una opción para ‘Hacer reserva del grupo’. Nadie más puede unirse al grupo después de esto, por lo que será necesario contactar con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. si el grupo ha sido cerrado por error.
5. El administrador del grupo realiza el pago para TODO el grupo. Pudiendo optar por realizar el pago mediante tarjeta o mediante transferencia bancaria (o ingreso en cuenta) en las entidades Kutxabank e ING. La información de cómo realizar el pago se mostrará al realizar la reserva.
6. La organización realiza la asignación de los sitios y avisa al administrador del grupo.
7. Cada miembro del grupo elige su sitio de entre los sitios del grupo (siempre que en la ficha de preinscripción haya indicado que llevará ordenador).

RESERVA INDIVIDUAL

1. Rellenar la ficha de preinscripción.
2. Cuando las  reservas hayan comenzado, formalizar la reserva. En la tabla de ‘Estado de la reserva’ habrá una opción para ‘Reservar’.
3. Realizar el pago. Pudiendo optar por realizar el pago mediante tarjeta o mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta (en las entidades Kutxabank e ING). La información de cómo realizar el pago se mostrará al realizar la reserva.
4. La organización realiza la asignación de los sitios y avisa del sitio concreto (siempre que en la ficha de preinscripción haya indicado que llevará ordenador).

Usando cualquiera de los métodos anteriores, sólo se dispondrá de sitio en la party, después de haber obtenido la reserva correspondiente y se haya confirmado su pago.

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Asignación de sitios

La asignación de sitios será realizada por la organización del evento, en aras de optimizar el espacio disponible.

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Procedimiento para solicitar devolución de entradas

Es importante que aquella persona que finalmente no vaya a poder asistir y tenga una entrada realice la devolución. Así podremos dar cabida a aquellas personas que se han quedado sin sitio y desean asistir.

Las devoluciones se realizarán teniendo en cuenta la fecha de confirmación de la baja:

• Hasta el 25 de noviembre - se devuelven 18 €.
• Del 26 de noviembre al 1 de diciembre - se devuelven 8 €.

Para tratar cualquier tema referente a las devoluciones escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el tema "DEVOLUCIÓN" en el asunto del mensaje.

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